Pour une meilleure réactivité, avec Infopolis Live, notre Centre de support informatique intervient immédiatement sur votre poste de travail par une prise en main à distance via internet.
Pour résoudre les incidents rencontrés, vous donnez temporairement le contrôle de votre ordinateur à un de nos techniciens informatiques pour qu'il effectue lui même les manipulations nécessaires - en un clic grâce à notre logiciel sécurisé. Vous restez libre de couper la connexion à tout moment.
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Avec notre Centre de support, installez la prise en main à distance d'Infopolis Live et sauvegardez-la sur votre bureau.
L'équipe du Centre de support d'Infopolis (Techniciens, Ingénieurs informaticiens) est quotidiennement à votre écoute pour :
- Résoudre les incidents rencontrés
- Vous conseiller dans l'utilisation de vos postes de travail,
- Traiter vos demandes de travaux
- Assurer un service rapide, de qualité
