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Dans le cadre d'un contrat d'infogérance, nos clients peuvent quotidiennement, quand ils rencontrent un incident ou souhaitent une évolution, une installation, contacter notre Centre de Support Technique.
Prise en main à distance de vos matériels informatiques infogérés

Pour une meilleure réactivité, notre Centre de support informatique intervient immédiatement sur votre poste de travail par une prise en main à distance via internet.

Pour résoudre les incidents rencontrés, vous donnez temporairement le contrôle de votre ordinateur à un de nos techniciens informatiques pour qu’il effectue lui même les manipulations nécessaires. Vous restez libre de couper la connexion à tout moment.

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Pour que notre Centre de support intervienne immédiatement et sauvegardez-le sur votre bureau :

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Support

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Nouveaux clients : 05.82.95.04.21

L’équipe du Centre de support d’Infopolis (Techniciens, Ingénieurs informaticiens) est quotidiennement à votre écoute pour :

  • Vous conseiller dans l’utilisation de vos postes de travail, serveur, réseaux, … et dans leur évolution
  • Résoudre les incidents rencontrés
  • Traiter vos demandes de travaux
  • Assurer un service rapide, de qualité

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